Chính sách giao hàng – Corvin
CORVIN luôn hướng tới việc cung cấp dịch vụ giao hàng tốt nhất cho tất cả các đơn hàng của bạn.
Sau khi Quý Khách đặt hàng thành công tại website corvin.vn, CORVIN sẽ gửi email xác nhận đơn hàng với đầy đủ chi tiết. CORVIN sẽ không gọi điện xác nhận nhằm tránh làm phiền Quý Khách.
I. Đồng kiểm trước khi thanh toán
- Quý Khách được quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Không hỗ trợ thử hay dùng thử sản phẩm.
- Hãy mở gói hàng để kiểm tra đúng mẫu mã, số lượng như đơn hàng đã đặt.
- Sau khi xác nhận sản phẩm đúng, Quý Khách thanh toán (COD) và nhận hàng.
- Nếu không hài lòng, Quý Khách có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ CORVIN qua 037 572 6336 để được hỗ trợ. Không thu thêm phí hoàn hàng.
Lưu ý:
- Nhân viên giao hàng bắt buộc đợi Quý Khách kiểm tra sản phẩm. Nếu từ chối, vui lòng gọi CORVIN ngay.
- Sau khi đơn hàng được giao thành công, CORVIN không chịu trách nhiệm nếu sản phẩm bị sai, thiếu hoặc lỗi.
- Không sử dụng vật sắc nhọn để mở gói hàng. Nếu sản phẩm bị hỏng do lỗi từ phía Khách hàng, CORVIN không thể hỗ trợ đổi/trả/bảo hành.
II. Thời gian và mức phí giao hàng
| Hình thức thanh toán | Thời gian dự kiến | Mức phí |
|---|---|---|
| Tiền mặt (COD) | 03 – 05 ngày làm việc kể từ ngày đặt đơn | Theo biểu phí thực tế của đơn vị vận chuyển |
| Thanh toán trước (Chuyển khoản, Visa/Master, VnPay,...) | 03 – 06 ngày làm việc kể từ khi CORVIN nhận được thanh toán | Theo biểu phí thực tế của đơn vị vận chuyển |
Lưu ý:
- Thời gian giao hàng thực tế có thể sớm hoặc muộn hơn dự kiến, phụ thuộc vào điều kiện thời tiết, thiên tai, dịch bệnh,...
- Nếu cần giao gấp, Quý Khách vui lòng liên hệ CORVIN qua Email, Điện thoại hoặc Facebook để được hỗ trợ vận chuyển nhanh hơn.
